認知症専門の介護施設（グループホーム）を運営する有限会社パートナー様へ、インタビューをさせていただきました。
有限会社パートナー様では、2ユニット18名の利用者様が入居される施設を経営されており、慢性的な人手不足とシフトの不安定さに悩まれていました。

日本語能力やコミュニケーション面での不安から外国人採用に踏み切れずにいらっしゃいましたが、当社ポプラネクサスのサポートを受け、思い切って7名の外国人職員を常勤として採用されました。
結果、想像以上の即戦力となり、日勤・夜勤のシフトも安定されたとのことです。

外国人職員の明るい笑顔と献身的な介護姿勢により、利用者様との交流も活発になり、施設全体に笑顔が増えたとのお声をいただき、当社も大変嬉しく思っております。
利用者様のご家族からも「笑顔が素敵」「母がお世話になっています」など、高い評価をいただいているそうです。

若い外国人職員は体力的にも優れており、入浴介助などの力仕事でも率先して対応。
SNS投稿も積極的に行い、施設の日常をご家族様にタイムリーに発信するなど、期待以上の活躍を見せています。

採用後の当社サポート体制も充実しており、通訳スタッフと日本人スタッフの連携により、18時以降のトラブルにも迅速に対応させていただいております。

オリエンテーションもスムーズに進み、こちらのお客様では勤務開始から2〜3日で現場デビューを果たされました。

有限会社パートナー 取締役 瀧地歩様からは「悩んでいる時間がもったいない。早く外国人採用にチャレンジすべき」と、同じ悩みを持つ介護施設経営者へ力強いメッセージをいただきました。

今後も、外国人スタッフ採用・職場導入のサポートに真摯に取り組んでまいります。